------ 【導(dǎo)讀】 ------
無論是在C端市場還是B端市場安全性都是首要的,但是對于B端市場來說,便捷性的賣點要大于安全性的賣點,C端市場則更在意安全。
智能門鎖作為智能家居的重要入口,最近幾年一直是各類玩家爭先布局的領(lǐng)域,最具爭議的便是安全性與便捷性。毫無疑問,安全性是智能門鎖的必備核心職能,便捷性是智能門鎖非常重要的擴展職能。無論是在C端市場還是B端市場安全性都是首要的,但是對于B端市場來說,便捷性的賣點要大于安全性的賣點,C端市場則更在意安全。
不過,智能門鎖的安全性是否像市場宣傳的那樣呢?使用指紋識別、聲音識別、指靜脈識別等多種開鎖方式,再加上ZigBee、NB-IoT等物聯(lián)網(wǎng)通訊方式的加持,就一定能大大提高安全性嗎?
我看未必,就當(dāng)前的市場環(huán)境來看,把安全性作為賣點并沒有產(chǎn)生很好的收益。而把便捷性作為首要宣傳點的B端市場則表現(xiàn)良好。但是可以肯定的是,未來C端市場將會更廣闊。
智能門鎖的興起
隨著電子信息行業(yè)的發(fā)展,以及國外智能門鎖的的影響,國內(nèi)智能門鎖行業(yè)逐漸發(fā)展起來。從2001年我國第一把民用智能門鎖誕生開始,智能門鎖行業(yè)大致經(jīng)歷了以下三個發(fā)展形式:
一、國外的應(yīng)用為國內(nèi)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)
90年代,美國、意大利、德國、韓國以及中國臺灣等國家地區(qū)微電子技術(shù)和通信技術(shù)快速發(fā)展,為智能門鎖的產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ),密碼鎖開始走向?qū)嵱秒A段。
本世紀(jì)初,歐美國家電子密碼鎖技術(shù)趨近成熟,電子密碼鎖廣泛應(yīng)用于智能門禁系統(tǒng)中,最初使用最多的是保險箱、保險柜和金庫等場所,起初價格高、成本高,隨著技術(shù)的發(fā)展和成熟,逐步取代傳統(tǒng)機械鎖。
二、產(chǎn)品從單一到多樣化發(fā)展
隨著生物識別技術(shù)和藍牙技術(shù)的發(fā)展,智能門鎖的發(fā)展更進一步?;谏镒R別技術(shù)開發(fā)的鎖具開始出現(xiàn),指紋識別由于其生物特征的唯一性,得到了推廣,歐美和日韓國家開始出現(xiàn)指紋鎖,指紋鎖的出現(xiàn)是智能門鎖領(lǐng)域的第二個高峰,識別迅速、安全、便捷的指紋鎖是歐美國家的門鎖首選,技術(shù)的成熟也為指紋鎖提供了便利。
國內(nèi)近年來,智能門鎖實現(xiàn)了超速發(fā)展,指紋鎖技術(shù)和國外差距越來越小。
產(chǎn)品從單一的指紋鎖發(fā)展到現(xiàn)在的密碼、卡、物聯(lián)網(wǎng)、生物識別等多種電子信息技術(shù)的綜合性產(chǎn)品門類,正在與智能家居等新興產(chǎn)業(yè)融合。
三、多玩家入局,品牌化運營成為主流。
市場的快速發(fā)展,使眾多創(chuàng)業(yè)者及跨行業(yè)巨頭都紛紛涌入這一行業(yè),目前,全國的智能門鎖品牌已達上千個,并形成了四大主要陣營:
第一類是純粹的智能門鎖生產(chǎn)企業(yè),這類企業(yè)的發(fā)展時間都比較短,如亞太天能、凱迪仕、羅普巴克、海貝斯等企業(yè),這類企業(yè)歷史一般比較短,受益于行業(yè)發(fā)展,企業(yè)發(fā)展速度非??欤度刖薮?,很多企業(yè)沒有堅持到今天。
第二類企業(yè)是由傳統(tǒng)鎖具轉(zhuǎn)型為智能門鎖企業(yè),這類企業(yè)普遍具有較長的發(fā)展歷史,除個別企業(yè),如雅潔、巨力、佳衛(wèi)等企業(yè)外基本上都是在2010年后開始的智能門鎖的研發(fā)與生產(chǎn),如匯泰龍、名門、櫻花、忠恒等等,這部分企業(yè)都是基于對行業(yè)發(fā)展的判斷進入到智能門鎖的研發(fā),近幾年才開始提升。
第三類企業(yè)是創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)品牌智能門鎖企業(yè),其管理層往往有豐富的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,企業(yè)也會有互聯(lián)網(wǎng)巨頭的資本注入,如云丁、果加、云柚科技、掌門之星等等。這部分企業(yè)大部分都是初創(chuàng)型的企業(yè),在云端、物聯(lián)網(wǎng)通訊等創(chuàng)新技術(shù)方面投入比較大,主要聚焦于酒店公寓等B端用戶。
第四類企業(yè)是跨界巨頭,這類企業(yè)歷史比較長,有著雄厚的資本和技術(shù)能力,產(chǎn)品線眾多,智能門鎖往往是其眾多產(chǎn)品下的一個小類別。如美的、三星、松下、海爾、創(chuàng)維等等。
正如我們開頭所說,安全一直是智能門鎖的核心中的核心,智能門鎖的產(chǎn)業(yè)發(fā)展始終是與“防盜”做斗爭的,并兼具便捷性。但是,技術(shù)的進步往往伴隨著新的安全風(fēng)險!
防君子,不防小人
硬件安全性
目前智能門鎖主要以傳統(tǒng)執(zhí)手型為主,推拉型智能鎖由于不能帶動天地鉤,不符合中國國情及相關(guān)安全需求。雖然國內(nèi)消費者喜歡推拉型款式,但大品牌廠家都未出推拉型智能鎖。
部分智能門鎖產(chǎn)品應(yīng)急鎖芯的防盜性能差,部分鎖具設(shè)計防技術(shù)開啟性能差,部分產(chǎn)品用料差致使防破壞開啟性能差。
指紋模塊:由于指紋存在著一定程度上的可復(fù)制性,因此在安全性能上存在著一定的瑕疵,特別是不同的皮膚情況,濕度情況,指紋識別的認(rèn)證效果也存在著很大的不同。
拒真率、認(rèn)假率方面在保證安全上仍然有著提升的空間;目前開始流行的人臉識別認(rèn)證,由于其算法、功耗、場景應(yīng)用等方面的原因,也無法做到100%的識別準(zhǔn)確率,提升的空間較大;在認(rèn)證的速率方面,指紋識別、靜脈識別由于在技術(shù)上的成熟,速率較快。
功耗:功耗問題是困擾生物識別技術(shù)應(yīng)用在智能門鎖嵌入式領(lǐng)域的主要問題,尤其是人臉和虹膜技術(shù)在數(shù)量有限的干電池設(shè)備上遇到的瓶頸。而低功耗的NB-IoT芯片以及加密芯片目前暫未進入大規(guī)模應(yīng)用。
目前常用的電池有5號堿性電池、鋰電池,待機時間1年左右,甚至更短,所以續(xù)航痛點是亟待解決的瓶頸問題。無線供電技術(shù)、超級電池、能量轉(zhuǎn)化等新技術(shù)落地,或?qū)⒔夥烹姵仉娏康募s束,為智能鎖的新功能擴展,如實時視頻等帶來更多發(fā)展機遇。
當(dāng)前大部分智能門鎖在電池電量即將用盡的時候,會自動提醒用戶更換電池。不過據(jù)實測,部分智能門鎖提示的并不準(zhǔn)確,還會出現(xiàn)未能及時更換電池,進不了家的情況。
云端安全性
WiFi、ZigBee協(xié)議內(nèi)網(wǎng)非常安全,但與外網(wǎng)通信安全尚不完善,具有受到黑客攻擊的風(fēng)險。云端、虛擬機是由云服務(wù)商提供的,但針對應(yīng)用的防御攻擊服務(wù)較少構(gòu)建。
目前智能門鎖從芯片到程序設(shè)計,再到網(wǎng)絡(luò)傳輸,大多數(shù)品牌都進行了嚴(yán)格的加密技術(shù),但許多智能門鎖系統(tǒng)密鑰、敏感信息只采用軟件加密算法,只有少數(shù)廠商在智能鎖中配置硬加密芯片。
部分廠家將智能鎖中所存儲的密鑰、指紋特征值、其他敏感信息等均保存在軟件固件中,一旦被黑客攻擊,用戶不僅失去對自己門鎖的控制權(quán),還會泄露自身的身份信息,這是對用戶的財產(chǎn)和人身安全的雙重風(fēng)險。
老舊小區(qū),安裝智能門鎖需謹(jǐn)慎
在物業(yè)管理不完善的老小區(qū)內(nèi),安裝智能門鎖可能會更能引起盜賊的注意。
當(dāng)無心的盜賊發(fā)現(xiàn)你家的門鎖“與眾不同”時,也許就變得有心了。好奇心會讓他更想嘗試破解密碼,而且潛意識中會認(rèn)為你家還有值錢貨,甚至?xí)扇”┝κ侄芜M行盜取行為。
連一個普通業(yè)主都禁不住對智能門鎖的好奇,就更不要說帶目的而來的小偷了。總之,所住小區(qū)的物業(yè)并不完善,而智能門鎖也沒有普及的時候,安裝智能門鎖需謹(jǐn)慎。
當(dāng)前,便捷性賣點市場需求更大
B端市場發(fā)力,還是便捷性占據(jù)主流。智能門鎖具有的統(tǒng)一云端管理、遠程控制等便捷性能,滿足了出租公寓、酒店、學(xué)校、寫字樓、金融機構(gòu)、辦公租賃市場、政府相關(guān)部門等B端用戶在管理、安全、便利性、可控性等方面的高需求。
且B端用量大、價格敏感度低、用戶體驗感好,售后安裝維修服務(wù)的集中性更高,使得智能門鎖率先在B端爆發(fā),短期內(nèi)仍是大規(guī)模出貨的主力,這也是許多新型互聯(lián)網(wǎng)智能門鎖企業(yè)如云丁、云柚等所瞄準(zhǔn)的市場。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)計,目前國內(nèi)出租房有7500萬套左右,再加上數(shù)量巨大的酒店市場,這些B端對于門鎖智能化有強烈需求。
然而,由于C端對價格較敏感,加上對智能門鎖網(wǎng)絡(luò)安全、產(chǎn)品質(zhì)量的疑慮并沒有消除,使得個人住戶對智能門鎖的購買欲望并不強烈,市場占有率很低。
但是,未來智能門鎖最大的市場仍然是在海量的、分散的C端。從長遠來看,隨著樓市再度升溫、95后婚育潮即將到來,新房裝修安裝智能鎖消費習(xí)慣逐漸普及。目前國內(nèi)的4億家庭中,95%都存在從機械鎖改裝為智能鎖的需求,這是一塊巨大的藍海市場。
總之,當(dāng)前看來C端對于智能門鎖安全性的疑慮,并非是沒有道理的。但是,隨著產(chǎn)業(yè)進步,消費升級,人們對智能門鎖的安全性疑慮自然會消除。屆時,便捷性與安全性兼顧的智能門鎖會大量取代傳統(tǒng)的機械鎖,就像移動支付取代現(xiàn)金支付一樣!
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