物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控平臺覆蓋全市3512臺電梯

南報網(wǎng)訊 （通訊員 張艷 記者 鄒偉） 昨天，市質(zhì)監(jiān)局發(fā)布“2017年度12365熱線維權(quán)報告”。去年，12365舉報投訴中心共登記、受理和處理社會訴求6384件。其中，舉報投訴1519件，占23.8%。各類有效訴求處理率達100%，市質(zhì)監(jiān)局連續(xù)5年在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)舉報投訴綜合績效考核中排名第一。

去年，市民對質(zhì)量問題的舉報投訴熱點主要集中在特種設(shè)備、家用汽車三包、工業(yè)產(chǎn)品、計量等4個方面。其中，電梯舉報投訴554件，占特種設(shè)備類總數(shù)的85.2%。反映的主要問題有電梯困人、運行過程中掉層、電梯超期未檢、維保單位維修不及時、使用單位未張貼警示標志牌和安全檢驗合格標志、電梯異響等。

截至去年底，我市擁有各類電梯共84363臺。2017年市質(zhì)監(jiān)局開展了電梯安全監(jiān)管改革創(chuàng)新試點工作，積極探索“物聯(lián)網(wǎng)+按需維?！薄白晕衣暶?信用管理”“應(yīng)急+監(jiān)管”“保險+服務(wù)”4項改革。目前，物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控平臺覆蓋全市3512臺電梯，實現(xiàn)對監(jiān)測結(jié)果統(tǒng)計分析和預(yù)報預(yù)警；5家維保企業(yè)10個試點項目441臺電梯開展“物聯(lián)網(wǎng)+按需維保”首批試點，試點電梯運行狀態(tài)平穩(wěn)，維保效率和質(zhì)量明顯提升。

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