成都高新區(qū)升級政務微信
當前,簡政放權始終是改革發(fā)展的一個高頻詞。成都高新區(qū)持續(xù)深化“放管服”改革,深入推進“互聯網+政務服務”,為市場主體添活力,為群眾辦事增便利。
記者從成都高新區(qū)獲悉,日前成都高新區(qū)政務微信平臺完成升級改造,正式上線運行。優(yōu)化后的“成都高新”政務微信平臺,秉承“以服務為中心”的理念,提供網上辦事預約、辦事查詢等功能,打造24小時移動端網絡理政平臺,方便企業(yè)和群眾網上辦事。成都高新區(qū)升級政務微信
打造8大版塊 人才服務可線上申報
打開“成都高新”政務微信,以藍色為主要色調的頁面上,“掌上官網”“政務服務”“人才服務”“便民服務”“健康高新”“高新導航”“學習園地”“微信矩陣”8個版塊簡潔明了,內容涵蓋了民生服務、人才服務、產業(yè)服務、政務服務等多個事項。
據了解,此次“成都高新”政務微信平臺升級改造,在原有功能基礎上進行優(yōu)化,新增了“健康高新”“學習園地”“人才服務”3個版塊。
日前,成都高新區(qū)對外發(fā)布“金熊貓”人才新政,并啟動“金熊貓”人才申報工作。“成都高新”政務微信平臺此次升級新設了“人才服務”版塊,接入專利獎項、安家補貼、培訓補貼、住房支持等高層次人才項目申報平臺,高層次人才可通過微信平臺按照提示進行申報。
以安家補貼為例,分為支持標準、申報條件、申報材料、申報時間和辦理方式5大內容。點開后,支持標準明確,對于符合標準的人才給予每人每月2000元的獎勵,5年內給予總計12萬元的人才獎勵;申報材料為申請表、身份證、繳納社會保險等證明材料,申報時間為每年10月。
數據同源 “排號大屏”被搬上微信平臺
“我們微信平臺的服務,大致可以分為政務服務和生活服務兩大類?!背啥几咝聟^(qū)黨群工作部網絡信息管理處工作人員告訴記者,其中“政務服務”“人才服務”“學習園地”“微信矩陣”提供的是政務服務內容,“便民服務”“健康高新”“高新導航”提供的是生活服務內容,“掌上官網”則兩者兼有。
特別值得一提的是,成都高新人才服務中心辦理業(yè)務的“排號大屏”也被搬上微信平臺。點開“人才服務”版塊,第一個子內容就是排號大屏。進入后,可實時掌握成都高新人才服務中心的窗口辦理動態(tài)。
“這個‘排號大屏’的窗口號、排隊號、業(yè)務名稱等信息,與人才服務中心辦事大廳的排號大屏數據同步實時更新,網友在手機上就可以遠程實時查看?!鄙鲜龉ぷ魅藛T告訴記者,有了微信版的“排號大屏”,群眾在“掌上”即可進行檔案戶口、項目申報等事項的預約排號,省時省心。
除此之外,其他政務服務內容也是包羅萬象。在“政務服務”版塊,里面包含了辦事指南、預約排號、辦件查詢、政策查詢等7個子內容。其中,僅辦事指南就分為個人辦事、法人辦事,前者涵蓋婚姻收養(yǎng)、戶籍身份、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社保救助等20多個項目,后者囊括投資審批、準營準辦、知識產權等20多個項目。
提前10天預約服務 構建全流程一體化服務平臺
據介紹,“成都高新”政務微信平臺每一至兩年就會升級改造,旨在進一步整合成都高新區(qū)各部門信息和資源,提供渠道多樣、簡便易用的政務服務,讓企業(yè)和群眾辦事更方便、更快捷、更有效率。
“本次改版去除繁雜的裝飾效果,讓‘信息’本身作為核心要素被凸顯出來,從而帶給用戶更加良好的操作體驗?!背啥几咝聟^(qū)黨群工作部網絡信息管理處工作人員說。
記者體驗發(fā)現,“成都高新”政務微信平臺通過集成第三方服務平臺,給群眾帶來了最大化的服務便利。點擊“便民服務”版塊,可以繳納水、電、燃氣、寬帶等費用,查詢公積金,查詢車輛違章信息和房產信息,獲取四川省內交通出行信息。
此次微信平臺優(yōu)化還有一大亮點,即實現了“區(qū)級-街道”政務服務分時段在線預約,從而將預約天數提前到10天。升級之后,“成都高新”政務微信平臺的辦事指南數量增加700余項,分類更加細致、人性化。同時,增加智能回復和互動交流版塊,打造24小時移動端網絡理政平臺,網友可快速查詢網上辦事進度,也可在線咨詢投訴。
成都高新區(qū)政務服務中心相關負責人表示,將繼續(xù)聚力改革創(chuàng)新,運用信息化手段推進政務公開,加快推進電子政務,構建全流程一體化在線服務平臺,打造高效、快捷、綠色的政務服務通道,以便更好地服務企業(yè)、方便群眾,提升區(qū)域發(fā)展活力。
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