智慧養(yǎng)老還遠(yuǎn)么？深挖智慧養(yǎng)老模式下的“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”

          近日，住建部等六部門再推居家社區(qū)養(yǎng)老新模式。根據(jù)民政部最新信息顯示，“十四五”期間，全國老年人口或?qū)⑼黄?億。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年，我國智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)模近3.2萬億元，近三年復(fù)合增長率超過18%，預(yù)計(jì)到2020年產(chǎn)業(yè)規(guī)模將突破4萬億元。

          目前中國普遍存在的養(yǎng)老方式分為居家養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老兩種，兩種方式都可通過技術(shù)手段提高服務(wù)效率和管理水平，改善老年人的生活安全等級，促進(jìn)社會穩(wěn)定和諧發(fā)展。

          而智慧養(yǎng)老這一名詞，也進(jìn)入人們的眼里，不再陌生。據(jù)悉，在黨的十九屆五中全會中積極應(yīng)對人口老齡化上升為國家戰(zhàn)略，發(fā)展智慧養(yǎng)老服務(wù)意義重大。智慧養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)技術(shù)與服務(wù)的高度融合和有效銜接，推動現(xiàn)代信息技術(shù)在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域落地。

          “中度老齡化”社會的到來使得我國必須構(gòu)建廣覆蓋、高質(zhì)量、可持續(xù)的養(yǎng)老服務(wù)體系。中國公益研究院發(fā)文稱，加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，有必要繼續(xù)深化養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、智慧養(yǎng)老等方面的改革與實(shí)踐，為現(xiàn)代化的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

           12月中旬，上海推出新舉措，一則“獨(dú)居老人水表12小時不走自動報(bào)警”的消息登上微博熱搜，這意味著，智慧養(yǎng)老在相關(guān)政策扶持下已經(jīng)逐漸走向臺前，相關(guān)技術(shù)企業(yè)加速迭代智能養(yǎng)老設(shè)施，市場也給予了智慧養(yǎng)老較高的期待。

          5到10年后，全國第一代獨(dú)生子女父母將進(jìn)入中高齡，典型的“四二一”家庭結(jié)構(gòu)將進(jìn)一步激發(fā)養(yǎng)老服務(wù)市場的創(chuàng)新活力。

          據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國目前只有10％的老年人會選擇機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，絕大部分長者更傾向于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老，使得養(yǎng)老市場不僅容量少、運(yùn)營難度大，而且盈利不高，直接制約產(chǎn)業(yè)成長。針對這些痛點(diǎn)，業(yè)內(nèi)也在通過各項(xiàng)政策引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)從業(yè)者積極破題。

          在12月住建部等六部門共同發(fā)布的《關(guān)于推動物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的意見》中明確提出，要積極推進(jìn)智慧居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，包括建設(shè)智慧養(yǎng)老信息平臺、配置智慧養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、創(chuàng)新智慧養(yǎng)老產(chǎn)品供給等，從多個方面支持打造“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”模式。

          以近日備受關(guān)注的“智能水表”為例，據(jù)有關(guān)媒體報(bào)道，獨(dú)居老人一旦超過12小時用水情況低于0.01立方米，后臺會自動預(yù)警，相關(guān)信息會顯示在上海長寧區(qū)江蘇路街道城運(yùn)中心的“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺大屏上，由街道和居委會安排專人上門探視，對此，網(wǎng)友直呼該舉措值得推廣。

          事實(shí)上，從今年6月起該街道已經(jīng)為轄區(qū)內(nèi)13個居委會開展養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)用場景的試點(diǎn)工作，據(jù)悉，新增的智能水表功能是在疫情防控期間安裝智能門磁中受到啟發(fā)，并將新型智能設(shè)備和手段應(yīng)用到養(yǎng)老服務(wù)中去。

          獨(dú)居老人的身體健康與生命安全牽動著在外子女的心，近年來，各地社區(qū)在養(yǎng)老方面做過不少智能化、大眾化的探索和嘗試，下一步，如何更好地利用社區(qū)資源，確保居家養(yǎng)老的舒適度和安全性成為地方養(yǎng)老體系建設(shè)中的難點(diǎn)問題。

          在天津，智能斷路器就曾幫助子女找到家中走失老人的案例。據(jù)悉，該設(shè)備內(nèi)負(fù)載的芯片對用電脈沖的感應(yīng)度相當(dāng)靈敏，會自動分析老人的用電習(xí)慣生成個性化的用戶畫像，一旦發(fā)現(xiàn)老人家里長時間無用電或者用電異于往常，系統(tǒng)會通過算法分析異常原因，并推送給設(shè)定好的緊急聯(lián)系人。如果發(fā)現(xiàn)用電量過載，系統(tǒng)則會自動斷電，從而減少獨(dú)居老人由于用電不當(dāng)引發(fā)火災(zāi)等事故的發(fā)生。

           業(yè)內(nèi)人士表示，智慧家庭市場將迎來新的機(jī)遇，面對獨(dú)居老人，家庭安防為最大剛需，運(yùn)營商應(yīng)深挖消費(fèi)者真實(shí)關(guān)鍵需求，基于差異化的家庭結(jié)構(gòu)提供有針對性的產(chǎn)品。智慧養(yǎng)老在技術(shù)應(yīng)用層面有三大特征：智能設(shè)備的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)采集；以5G、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)迅速無延時的連接；基于大數(shù)據(jù)的人工智能干預(yù)。

          從產(chǎn)業(yè)角度看，如今的智慧家庭市場不僅有互聯(lián)網(wǎng)、家電、硬件廠商等企業(yè)紛紛入局，運(yùn)營商亦是重兵布陣，積極推廣“雙千兆”甚至“三千兆”的網(wǎng)絡(luò)寬帶業(yè)務(wù)，加快向家庭應(yīng)用延展，提升移動通信網(wǎng)絡(luò)在智能門禁、安全門鎖、燃?xì)鈾z測、智慧煙感、電氣火災(zāi)等應(yīng)用的連接優(yōu)勢。

          毫無疑問，“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”的智慧養(yǎng)老模式無疑將成為未來養(yǎng)老服務(wù)的趨勢和方向。業(yè)內(nèi)人士表示，智慧養(yǎng)老的發(fā)展方向應(yīng)當(dāng)以技術(shù)降低養(yǎng)老成本、提升服務(wù)效率為前提。AI陪伴機(jī)器人、智慧護(hù)理床、遠(yuǎn)程監(jiān)測手表等智能化適老產(chǎn)品的使用者畢竟在少數(shù)，因此為了讓大部分獨(dú)居老人對智慧養(yǎng)老增進(jìn)了解，運(yùn)營商需跳出固有的思維模式，連接智能家居企業(yè)建立統(tǒng)一的智能設(shè)備接入標(biāo)準(zhǔn)，積極創(chuàng)新產(chǎn)品及服務(wù)，共同為智慧家庭產(chǎn)業(yè)賦能。

         目前，智慧養(yǎng)老還處于發(fā)展初級階段，市場上智慧養(yǎng)老的硬件產(chǎn)品越來越豐富，產(chǎn)品功能和穩(wěn)定性也不斷完善，但是提供智慧養(yǎng)老服務(wù)的公司還為數(shù)不多，尤其專業(yè)提供養(yǎng)老聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)的企業(yè)基本沒有。

          總而言之，中國人口老齡化具有總量大、增速快、持續(xù)長等特點(diǎn)，智慧養(yǎng)老的市場必然非常龐大，相信未來幾年，智慧養(yǎng)老服務(wù)或?qū)⒊蔀樾袠I(yè)發(fā)展的重要推動力。