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“快處、網(wǎng)辦、代賠”成都交警推行事故處理三大便民措施

發(fā)布時(shí)間:2022-12-21 11:30

隨著車(chē)輛保有量的逐年增加,開(kāi)車(chē)上路發(fā)生輕微交通事故時(shí)有發(fā)生,原地等待交警進(jìn)行處理,后續(xù)賠付問(wèn)題久拖不決,讓小事故變成大麻煩。今年來(lái),成都交警積極推進(jìn)輕微道路交通事故快處快賠機(jī)制改革,加強(qiáng)與保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)溝通協(xié)調(diào),推出輕微事故 “7×24小時(shí)” 全天即辦,財(cái)產(chǎn)損失事故多途徑網(wǎng)上快辦,無(wú)責(zé)交通事故“代為理賠”三大便民措施。 

輕微事故“全天即辦” 

輕微交通事故,是路面最常見(jiàn)的事故類(lèi)型。為了增強(qiáng)群眾對(duì)事故快速處理體驗(yàn)感,成都交警施行“7×24小時(shí)”輕微道路交通事故“全時(shí)段”快速處理便民措施。對(duì)于在非工作時(shí)間(工作日19時(shí)至次日9時(shí);節(jié)假日17時(shí)至次日9時(shí))段發(fā)生的財(cái)損交通事故,當(dāng)事人報(bào)警后,如事故事實(shí)清楚、責(zé)任明確,且當(dāng)事人提出快速處理需求的,處理事故的民警無(wú)需開(kāi)展其他證據(jù)調(diào)查工作,將進(jìn)行及時(shí)、快速處理,解決群眾非工作時(shí)間不便辦理事故快處的問(wèn)題。



財(cái)損事故“網(wǎng)上快辦”

為加強(qiáng)農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)交通安全管理,提升農(nóng)村地區(qū)交管服務(wù)水平,更好地服務(wù)廣大人民群眾。成都交警聯(lián)動(dòng)轄區(qū)派出所,將“交管12123”在線處理交通事故相應(yīng)權(quán)限授予派出所民警輔警、警保合作勸導(dǎo)站勸導(dǎo)員和保險(xiǎn)公司查勘員。對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生機(jī)動(dòng)車(chē)與機(jī)動(dòng)車(chē)僅造成財(cái)產(chǎn)損失的交通事故,實(shí)現(xiàn)通過(guò)授權(quán)人員上傳相關(guān)信息至“交管12123”,由交通民警后臺(tái)審核后進(jìn)行事故在線處理,提升交通事故處理效率。




事故理賠“省心代辦”

事故車(chē)主不配合定損、理賠的情況下,如何能夠快速理賠,可能是困擾很多發(fā)生事故后車(chē)主的難題。為了解決這一難題,成都交警對(duì)接四川省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)及各財(cái)險(xiǎn)公司,就快速理賠的問(wèn)題進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),打通了以保險(xiǎn)公司“代為理賠”的方式,實(shí)現(xiàn)第三方當(dāng)事人進(jìn)行事故便捷理賠的路徑?!按鸀槔碣r”模式,明確事故當(dāng)事人根據(jù)交管部門(mén)出具的責(zé)任認(rèn)定書(shū),在自身無(wú)責(zé)任的情況下,向自己車(chē)輛保險(xiǎn)公司申請(qǐng)先行“代為理賠”,后續(xù)再由保險(xiǎn)公司向全責(zé)事故車(chē)主追償,大大節(jié)省了當(dāng)事人進(jìn)行事故定損理賠的時(shí)間成本,有效化解因道路交通事故產(chǎn)生的糾紛和矛盾。





來(lái)源:成都市公安局交通管理局 

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