5月份道路運輸“安全與服務(wù)”微信公眾平臺運行數(shù)據(jù)報到！

本月單車服務(wù)評價量本月為0.47條/車，總評價量10486條，其中注冊內(nèi)車輛9821條占93.66%，注冊外車輛665條占6.34%。一星評價240條，占總數(shù)的2.3%；二星評價54條，占0.5%；三星評價220條，占2.1%；四星評價326條，占3.1%；五星評價9646條，占92.0%。好評9972條，好評率達(dá)95.1%，較上月上升2.2個百分點，差評294條，差評率為2.8%。

單車服務(wù)評價量排名前三的地區(qū)是甘孜、瀘州、遂寧；好評率排名前三的地區(qū)是巴中、遂寧、甘孜。單車服務(wù)評價量排名后三的地區(qū)是資陽、德陽、內(nèi)江，差評率排名前三的地區(qū)是瀘州、廣元、廣安。

單車服務(wù)評價量排名前三的企業(yè)是紅原金佛旅游客運有限責(zé)任公司、四川蜀通運業(yè)有限責(zé)任公司旅游分公司、四川省蜀通運業(yè)有限責(zé)任公司名山分公司。服務(wù)好評量排名前三的企業(yè)是四川亞細(xì)亞運業(yè)有限公司、四川省旅游汽車公司、甘孜州康定新川藏運業(yè)有限責(zé)任公司；服務(wù)差評量排名前三的企業(yè)是米易長和運業(yè)有限公司、四川省瀘州市川瀘運業(yè)有限公司、成都富臨長運集團(tuán)有限公司。

單車總評價、好評前三的車輛均為：四川亞細(xì)亞運業(yè)有限公司 川AP9735、成都灰狗運業(yè)(集團(tuán))有限公司 川AM6857、紅原金佛旅游客運有限責(zé)任公司 川U60361。

單車差評前三的車輛為：米易長和運業(yè)有限公司 川D35710、北川羌族自治縣富臨運業(yè)交通有限公司 川B49461、四川宜賓長鋒快速客運有限公司 川Q25990。

本月舉報總量105條，注冊內(nèi)79條，注冊外26條。上月舉報量為84，與上月相比，投訴舉報量上升25%。單車舉報率本月為0.0047條/車，上月單車舉報率為0.0048條/車，環(huán)比降低2.08%。

注冊內(nèi)舉報中，乘客主要舉報問題主要打手機(jī)、閑聊、危險駕駛。

投訴舉報量排名前三的地區(qū)是成都、南充、瀘州，投訴舉報量分別是22件、14件和11件，分別占總數(shù)的20.9%、13.3%和10.5%；單車舉報量排名前三的地區(qū)是達(dá)州、南充、瀘州。攀枝花沒有收到投訴舉報。

投訴舉報量排名前四的企業(yè)分別是大竹縣交通運輸有限公司 （4條）、成都富臨長運集團(tuán)有限公司（ 3條）、 四川省汽車運輸成都公司（3條） 、成都灰狗運業(yè)(集團(tuán))有限公司 （3條）

連續(xù)兩月被舉報的企業(yè)：成都富臨長運集團(tuán)有限公司、甘孜州康定新川藏運業(yè)有限責(zé)任公司、阿壩九寨黃龍運業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司、成都灰狗運業(yè)(集團(tuán))有限公司、四川廣安寧祥運業(yè)(集團(tuán))有限公司、阿壩州岷江運業(yè)有限責(zé)任公司、四川省汽車運輸成都公司、四川南充汽車運輸(集團(tuán))有限公司高坪分公司(汽車83隊)、四川省合江縣南方運輸有限公司、四川蜀捷運業(yè)有限公司、四川省瀘州市川瀘運業(yè)有限公司、宜賓市戎宸創(chuàng)新運業(yè)有限責(zé)任公司、南充鴻鼎運業(yè)有限公司、四川宜賓長鋒公路運輸有限公司長寧分公司、南充當(dāng)代運業(yè)(集團(tuán))閬中天乙有限公司。

綜合考慮車輛數(shù)量、投訴舉報、服務(wù)評價、人為刷評價、回復(fù)情況等因素，對各市州、各企業(yè)本月表現(xiàn)進(jìn)行了打分排名。

市州綜合前三的分別為：

第一名：內(nèi)江市 85.76分

第二名：成都市 85.06分

第三名：德陽市 84.88分

市州綜合后三的分別為：

第一名：達(dá)州市 56.81分

第二名：瀘州市 70.40分

第三名：樂山市 71.08分

企業(yè)綜合排名前三的分別為：

第一名：珙縣長鋒迅達(dá)運輸有限公司 92.33分

第二名：綿陽市通力汽車運輸有限公司快車分公司 88.60分

第三名：四川省旅游汽車公司 82.43 分

企業(yè)綜合排名后三的分別為：

 第一名：大竹縣交通運輸有限公司 25.16分

第二名：德陽運通運業(yè)有限責(zé)任公司金運分公司 36.85分

第三名：雙流宏宇運業(yè)有限責(zé)任公司 44.47分